什么是情商？情商具體表現(xiàn)在哪些方面？

　　想必大家都有聽(tīng)過(guò)情商這個(gè)詞，并且大家也非常愿意和情商高的人打交道，那么你知道什么是情商嗎?又有哪些方面可以提現(xiàn)出情商高呢?如果還不清楚的話，就不要錯(cuò)過(guò)今天這篇文章了，跟著小編一起來(lái)看看吧。

情商和情緒智力

　　在大部分人的眼里，情商等同于會(huì)不會(huì)說(shuō)話。如果一個(gè)人說(shuō)話讓人如沐春風(fēng)，這個(gè)人就會(huì)被認(rèn)為是高情商;而如果一個(gè)人說(shuō)話總是讓別人感到被冒犯或?qū)擂?，這個(gè)人就是低情商。

　　然而，心理學(xué)家眼里的情商遠(yuǎn)不止于此。在心理學(xué)中，情商叫做情緒智力，最早由薩羅威(Salovey)和瑪伊爾(Mayer)提出，后來(lái)由高爾曼(Goleman)發(fā)揚(yáng)光大。

情緒智力的5個(gè)成分

　　高爾曼認(rèn)為情緒智力是控制情緒沖動(dòng)、解讀他人情感和處理關(guān)系的能力，包含5個(gè)重要的成分。在這5個(gè)成分中，你哪里做得好，哪里做的不好呢?

　　1、認(rèn)識(shí)自身情緒的能力

　　能夠察覺(jué)到自己的情緒變化，認(rèn)識(shí)到自己處在何種情緒狀態(tài)。

　　比如，當(dāng)你被別人冤枉的時(shí)候，你是否能夠覺(jué)察到自己的委屈或憤怒?

　　比如，當(dāng)你深夜在趕報(bào)告時(shí)，你是否能覺(jué)察到自己的焦慮和不安?

　　2、妥善管理自身情緒的能力

　　能夠調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)。

　　比如，當(dāng)你在一場(chǎng)重要的會(huì)議中被別人冒犯時(shí)，你是否能夠先壓抑住自己的憤怒?

　　比如，當(dāng)你被工作和生活重壓的時(shí)候，你是否能夠通過(guò)哭泣來(lái)緩解自己的壓力?

　　3、自我激勵(lì)

　　面對(duì)自己尚未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，能夠調(diào)動(dòng)、指揮自己的情緒，使自己始終保持熱忱、專注和自制力。

　　比如，你的目標(biāo)是考上985大學(xué)的研究生，當(dāng)你第一次考研失敗時(shí)，你是否能夠重新給自己打氣，再次全身心地投入備考?

　　比如，當(dāng)你被其他事情分心，擾亂目標(biāo)時(shí)，你是否能夠讓自己重新回到專注的狀態(tài)?

　　4、認(rèn)識(shí)他人情緒的能力

　　能夠從他人的面部表情、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣和姿勢(shì)中了解他人的情緒，并做出適度的反應(yīng)。

　　比如，當(dāng)別人用諷刺的語(yǔ)氣“夸你”時(shí)，你是否能感受到別人對(duì)你的厭惡?

　　比如，當(dāng)別人垂頭喪氣時(shí)，你是否能夠感受到對(duì)方的失望、失落與沮喪?

　　5、人際關(guān)系的管理

　　最高階的情緒智力，即可以管理他人的情緒。要想管理別人的情緒，必須擁有足夠地同理心，能夠設(shè)身處地地從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)細(xì)枝末節(jié)觀察別人的感受和想法。

　　比如，當(dāng)別人難過(guò)的時(shí)候，你是否能夠決策到別人的難過(guò)，并鼓勵(lì)他，讓他重新振作起來(lái)?

　　比如，當(dāng)你想要?jiǎng)e人按照你的想法行事時(shí)，你是否可以站在他的角度思考問(wèn)題，提出讓他無(wú)法拒絕的請(qǐng)求?

　　以上這5個(gè)方面就是情緒智力的具體表現(xiàn)，看完以后，你現(xiàn)在明白了什么是情商了嗎?關(guān)注我，每天學(xué)習(xí)一個(gè)小技巧。